Rechtliches
Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, wie Solvenio Personendaten bearbeitet. Sie richtet sich nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG / nDSG). Sie ist eine Vorlage und keine Rechtsberatung.
Stand: 15.10.2026
1. Verantwortliche Stelle
Solvenio, Einzelfirma
Inhaber: Yanick Schiesser
Hintere Gasse 16
2554 Meinisberg, Schweiz
E-Mail: kontakt@solvenio.ch
Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte Stelle.
2. Welche Daten wir bearbeiten
2.1 Website-Aufruf
Beim Besuch von https://solvenio.ch werden technisch notwendige Verbindungsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Referrer) durch unseren Hosting-Anbieter verarbeitet und in Protokolldateien gespeichert (siehe Ziffer 3). Zweck: Auslieferung der Website, Sicherheit (z. B. Abwehr von Angriffen) und Fehlersuche. Rechtsgrundlage: überwiegendes Interesse am sicheren Betrieb der Website (Art. 31 Abs. 1 DSG). Wir selbst werten diese Daten nicht zu Marketingzwecken aus; die Speicherdauer richtet sich nach den Vorgaben des Hosting-Anbieters.
Wir setzen keine Cookies für Analyse oder Werbung und kein Tracking (kein Google Analytics, kein Meta-Pixel, keine ähnlichen Dienste) ein. Der Hosting-Anbieter kann aus Sicherheitsgründen technisch notwendige Cookies setzen (z. B. zur Erkennung automatisierter Zugriffe). Die interaktiven Elemente der Website (Rechner, Konfigurator, Demo) laufen ausschliesslich in Ihrem Browser; Ihre Eingaben werden dabei weder übermittelt noch gespeichert.
2.2 Kontaktformular und E-Mail
Das Kontaktformular und die E-Mail-Links öffnen Ihr eigenes E-Mail-Programm; die Nachricht wird über Ihren E-Mail-Anbieter an uns gesendet. Wenn Sie uns so schreiben, bearbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Betrieb, E-Mail, Telefon, Thema, Nachricht). Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und die damit zusammenhängende Korrespondenz. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Massnahmen bzw. Vertrag (Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG) und unser Interesse an einer geordneten Kommunikation.
Speicherdauer: Anfragen werden so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung nötig ist, und anschliessend gelöscht oder, falls ein Mandatsverhältnis entsteht, in die Kundenakte übernommen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. OR Art. 958f, 10 Jahre für Geschäftsbücher) bleiben vorbehalten.
2.3 Terminvereinbarung
KI-Assistent («Fragen Sie, was Sie wollen»). Wenn Sie im Fragefeld auf der Startseite eine Frage stellen, wird der eingegebene Text zur Beantwortung an Cloudflare Workers AI (Cloudflare, Inc., USA) übermittelt und dort von einem KI-Sprachmodell verarbeitet; dabei werden auch technische Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse) bearbeitet und können ausserhalb der Schweiz, insbesondere in den USA, bearbeitet werden (siehe Ziffer 5). Wir speichern Ihre Fragen und die Antworten nicht und werten sie nicht aus; Cloudflare verwendet die Eingaben gemäss eigenen Angaben nicht zum Training der Modelle. Zum Schutz vor Missbrauch wird die IP-Adresse kurzzeitig (höchstens 10 Minuten) für eine Begrenzung der Anzahl Anfragen verwendet. Bitte geben Sie im Fragefeld keine Personendaten oder vertraulichen Informationen ein. Die Antworten werden automatisch erzeugt, können unvollständig oder falsch sein und sind unverbindlich.
Falls Sie über den Buchungslink einen Termin vereinbaren, werden Name, E-Mail und gewählter Termin an den Buchungsdienst übermittelt. Die Terminbuchung erfolgt über das eingebettete Buchungsfenster bzw. die Buchungsseite von Cal.com, Inc., USA; dabei werden auch technische Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse) an Cal.com übermittelt und können in den USA bearbeitet werden (siehe Ziffer 5). Zweck: Vereinbarung und Durchführung des Erstgesprächs. Weitere Angaben finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cal.com.
2.4 Kunden- und Projektarbeit
Im Rahmen von Aufträgen bearbeiten wir Kontaktdaten, Vertragsdaten und – je nach Leistung – Betriebs- und Nutzungsdaten, die zur vereinbarten Leistung nötig sind. Zweck und Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung. Speicherdauer: gemäss gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und den vertraglichen Vereinbarungen (ggf. Auftragsbearbeitungsvertrag).
3. Hosting und Empfänger
Die Website wird über Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc., USA) bereitgestellt. Cloudflare betreibt ein weltweites Netzwerk von Rechenzentren. Verbindungsdaten wie die IP-Adresse können daher auch ausserhalb der Schweiz und der EU, insbesondere in den USA, bearbeitet werden (siehe Ziffer 5). Cloudflare setzt dabei Sicherheitsfunktionen wie den Schutz vor Überlastungsangriffen ein.
E-Mails werden über Infomaniak Network SA, Genf, Schweiz empfangen und versendet; die Daten werden in Rechenzentren in der Schweiz gespeichert.
Je nach Auftrag können weitere Auftragsbearbeiter eingesetzt werden (z. B. Hosting für Kundenapplikationen). Wir wählen Anbieter mit Sitz oder Rechenzentrum in der Schweiz oder der EU und schliessen, soweit nötig, einen Auftragsbearbeitungsvertrag ab. Eine Liste der aktuellen Auftragsbearbeiter erhalten Sie auf Anfrage.
Ohne Ihre Zustimmung geben wir Personendaten nicht an Dritte weiter, ausser wir sind dazu gesetzlich verpflichtet oder es ist zur Vertragserfüllung nötig.
4. Schriften und externe Ressourcen
Die auf dieser Website verwendeten Schriften (Inter, Newsreader) werden lokal auf unserem Server gehostet. Beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schrift-CDNs aufgebaut. Es werden auch keine anderen externen Skripte oder Analyse-Dienste geladen.
5. Weitergabe ins Ausland
E-Mails und Kundendaten speichern wir in der Schweiz. Beim Aufruf der Website werden Verbindungsdaten über das weltweite Netzwerk von Cloudflare verarbeitet, auch in den USA und weiteren Ländern. Die USA gelten für Unternehmen, die unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, als Land mit angemessenem Datenschutz; im Übrigen stützt sich die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln des Anbieters. Erfolgt eine weitere Übermittlung in ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau, sorgen wir für geeignete Garantien oder holen Ihre Einwilligung ein, sofern gesetzlich erforderlich.
6. Ihre Rechte
Sie haben nach dem DSG insbesondere das Recht auf:
- Auskunft über die bearbeiteten Personendaten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Einschränkung der Bearbeitung
- Datenherausgabe bzw. -übertragung, soweit technisch möglich
- Widerspruch gegen die Bearbeitung, soweit sie auf einem überwiegenden Interesse beruht
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an kontakt@solvenio.ch. Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren (edoeb.admin.ch).
7. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen (z. B. TLS-Verschlüsselung der Website, Zugangsbeschränkungen, Backups), um Personendaten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen. Absolute Sicherheit kann im Internet nicht gewährleistet werden.
8. Änderungen
Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich unsere Bearbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite publizierte Fassung mit dem oben genannten Stand.